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小善意传递正能量,点我达骑手暖心举动感动客户

来源:未知 编辑:商务 时间:2017-11-20

“多亏了这个点我达骑手,当时要是被别人(不法分子)看到,可能会闯下大祸。”上海市毛女士在来电中说道。事后再回想起这件事,毛女士仍是一阵后怕。

    近日,点我达骑手刘伟杰在派送来自圆通的快递件时,发现毛女士家门上挂着钥匙,随即将钥匙拔下寄放在了保安室,并电话告知了毛女士。“他之前给我打了五个电话,因为我手机静音没看见,之后他又发了消息给我,非常有责任心。”对刘伟杰的这一善举,毛女士十分感激。

    “这没什么,是小事,只要家里没什么事就好。我那天刚好要送毛女士的快递件,所以就按照上面的电话联系她到保安那里拿钥匙。我也担心要是被其他人看到,或者会不会影响她以后要换门。”刘伟杰事后果断拒绝了毛女士的红包感谢,“我现在在点我达跑单,打款稳定,每月收入也稳定,不需要红包。”


    刘伟杰加入点我达后,就会在配送快递之余,进行一些如外卖等其他订单的配送,现在他的月收入已经过万。最近正值“双11”期间,如刘伟杰这样的点我达小哥也格外忙,当然收入也比平时更加客观。据点我达公布的数据显示,其“双11”末端快递配送首单仅用时13分钟,全网平均配送时间为25分钟。峰值订单突破了500万单。点我达的加入,缓解了合作快递公司的压力,给消费者提供了超出预期的配送服务。

    据刘伟杰介绍,派件过程中,类似于毛女士这样的情况虽然不是天天有,但也算是“隔三差五”。“今早也碰到一起。送件到一个小区五楼,又看见有钥匙挂在门上,我就敲门等了两三分钟,之后一位女同志出来了。其他没什么,就是怕别人进去拿她东西。”

    “有些老人买菜爬楼梯爬不上去,我们帮她拎上去。有带小孩的,推车需要拿下楼,也会帮忙。”谈话过程中,刘伟杰几次说道:“这很正常。只要看到了,就会尽自己最大能力去做。”

    点我达相关负责人表示,目前平台有注册骑手200万,在骑手定期培训时,除了对骑手进行平台规则、交通安全法规等基础培训,还会宣导他们一些助人为乐、主动服务的精神,希望遇到其他人有困难的时候,骑手能主动自发帮助别人。

    据悉,点我达是国内最大的即时物流平台,到目前为止,点我达的业务范围已经覆盖全国300多个城市,为80多万商家和6000多万消费者提供即时配送服务。配送品类包括外卖、末端快递、商超、便利、生鲜、水果等。从去年开始,点我达与“通达系”等传统快递企业达成合作,为后者在全国范围内提供末端配送。

    现在,便利我们生活的骑手总是随处可见,而这些默默工作,热心善良的骑手小哥,也成为城市一道亮丽的风景线。 
 

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