点我达构建电商物流新格局

9月25日，第八届中国电子商务物流大会在山东济南召开。本次大会以“破旧立新：构建电商物流新格局”为主题，吸引了电商、物流等多个相关领域的600余位代表参会。其中，苏宁物流、中国重汽、中外运、步步高、点我达等知名企业嘉宾在大会中进行了主题分享。

    据报道，本次会议由中国物流与采购联合会主办；中物联电子商务物流与快递分会承办；山东省物流与采购协会、山东省电子商务促进会、物流沙龙等协办。

    现阶段，中国电子商务的发展在推动供给侧结构性改革中发挥着日益重要的作用。2016年的数据显示，我国电子商务交易额达到26.1万亿元，占到国民生产总值的35%。市场规模持续增长的同时，物流业作为产业支撑也在不断改进，得到快速发展。

    一方面，随着“互联网+流通”行动计划的推进，线上线下企业进一步融合发展，“新零售”对物流业提出了新要求，电商物流逐渐回归服务本质，追求服务品质；

    另一方面，新经济环境下，众创、众包、第四方物流等协同经济新业态层出不穷，为电商物流发展提供了新动力。

    正是在诸多因素的推动下，国内物流行业进入了新兴阶段，尤其是近几年依靠互联网技术和消费升级，从外卖平台而兴起的即时物流配送市场，也随着新零售到来进入了新的爆发增长期，并已经逐渐建立起领先国外的末端即时物流生态。

    作为该行业代表——点我达产品副总裁王行广认为：众包是即时物流发展的最佳模式。首先，众包的扁平化管理模式，组织社会闲散运力等特点，非常适合人力资源密集、组织协作松散的物流行业。其次，“众包+即时物流”的结合，属于分享经济下时间和劳务共享的典型代表。

    针对点我达如何平衡服务质量和配送成本这一行业关心的话题，王行广也做了分享。他表示：众包模式充分利用社会劳动资源、去除中间管理层，为企业降低了成本。此外，作为国内最早采用人工智能调度系统的平台，点我达通过技术驱动为用户提供优质高效的配送服务。点我达的智能调度、压力平衡体系、无分区等创新技术能够综合考虑订单分布、运力储分布情况，并通过精准计算，实现匹配订单和配送员的最佳匹配，在全局配送上实现降本增效。

    另外，点我达还通过平台规则、培训等进行预防、引导和监管。平台通过全链路的订单监控与标准化系统操作、订单维度的奖惩、按事项维度的专项培训等，实现了服务的标准化和安全化。

    据报道，点我达从2015年上线以来，在短短两年内发展成为国内最大的即时物流平台。目前日均订单已超200万单，有120万配送员，覆盖了全国150多个城市。